សំណួរដែលគេបានសួរច្រើន
1តើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ពីខ្ញុំបញ្ជា?
នៅពេលដែលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញ វានឹងចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់យើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ យើងនឹងប្រើព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបានផ្ដល់ឱ្យពេលចេញដើម្បីទាក់ទងអ្នកមុនពេលចូលគណនីរបស់អ្នក។ វិធីសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតក្នុងការទាក់ទងអ្នកគឺតាមរយៈអ៊ីម៉ែល! ទំនាក់ទំនងតាមអត្ថបទ > ទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែល > ទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ Gamertag/PSN របស់អ្នក។ ចំណុចនៅទីនេះគឺថា ខណៈពេលដែលអ្នករីករាយនឹងហ្គេមមួយ យើងមិនចង់ឱ្យអ្នកចេញពីគណនីរបស់អ្នកទេ។ យើងឆ្ពោះទៅរកអាជីវកម្មភ្លាមៗ នៅពេលដែលយើងមានគណនីរបស់អ្នក ហើយបំពេញសេវាកម្មអ្វីដែលអ្នកបានទិញ។ នៅពេលយើងរួចរាល់ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកដោយប្រើវិធីទំនាក់ទំនងដូចគ្នា និងផ្ញើអ៊ីមែលបំពេញ។
2តើការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំនឹងត្រូវបញ្ចប់លឿនប៉ុណ្ណា?
ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងនៃការទូទាត់ យើងព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញទាំងអស់។ សេវាកម្មមួយចំនួនអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះដើម្បីឈានដល់ដូចជាការវាយឆ្មក់ D1 ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលមិនសូវពេញនិយម។ ម្តងម្កាល យើងក៏ទទួលបានបរិមាណខ្ពស់នៃការបញ្ជាទិញសេវាកម្មថ្មីដែលអាចពន្យឺតពេលវេលាបញ្ចប់របស់យើង។ មកមុនបានមុន រាល់ការកម្ម៉ង់ត្រូវបានបញ្ចប់។
3ខ្ញុំបានធ្វើខុសលើការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ។ តើខ្ញុំអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានបានទេ។
អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដោយផ្ញើអ៊ីមែលផងដែរ៖ [អ៊ីមែលការពារ] ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើការទិញរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ឬអ្នកអាចប្រើ Livechat គេហទំព័ររបស់យើង ហើយផ្តល់លេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងព័ត៌មានថ្មីៗ ប្រសិនបើអ្នកបានចេញជាភ្ញៀវ។ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយទាក់ទងមកគេហទំព័ររបស់យើង livechat ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរស្មើភាពគ្នាជាមួយសេវាកម្មផ្សេងទៀត។
4ធ្វើម៉េចដឹងថាអ្នកមិនរញ៉េរញ៉ៃជាមួយគណនីរបស់ខ្ញុំ
យើងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះសុវត្ថិភាពនៃគណនីរបស់អ្នក។ ដៃគូរបស់យើងគឺជាអ្នកលេងដែលអាចទុកចិត្តបាន ដែលធ្វើការឱ្យ Best Destiny Services ផ្តាច់មុខ។ កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់យើងមានន័យគ្រប់យ៉ាងសម្រាប់យើង និងសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង យើងបានអនុវត្តការសង្គ្រោះគណនីរាប់ពាន់គណនីដោយសុវត្ថិភាព។ យើងយល់យ៉ាងពេញលេញថា ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានជនចម្លែកមកលើគណនីរបស់អ្នក មានការជឿទុកចិត្តជាច្រើនដែលចាំបាច់ត្រូវផ្តល់។ យើងស្នើឱ្យអ្នកមើលមតិកែលម្អរបស់យើង ប្រសិនបើអ្នកព្រួយបារម្ភ! យើងក៏សូមណែនាំឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកទៅជាអ្វីមួយបណ្តោះអាសន្ន ហើយផ្លាស់ប្តូរវានៅពេលយើងបញ្ចប់សេវាកម្មរបស់អ្នក។ ក្រុមរបស់យើងមានគោលការណ៍តឹងរឹងមិនកែប្រែការកំណត់ទូទៅណាមួយនៃ PSN / Gamertags របស់អ្នក។ វានឹងមិនបញ្ចូលអាវុធ និងគ្រឿងសឹករបស់អ្នកទៅក្នុងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតឡើយ។ យើងអាចប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងធាតុ (ដូចជា DIM ឬ Ishtar Commander) ដើម្បីផ្លាស់ទីធាតុជុំវិញ ឬដាក់របស់របរដើម្បីធ្វើកន្លែងទំនេរនៅក្នុងតុដេក។ យើងក៏អាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់របស់ឧបករណ៍បញ្ជាផងដែរ។
5ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិនទទួលបានបង្កាន់ដៃអ៊ីមែល?
សេវាកម្មអ៊ីមែលមួយចំនួនដូចជា Hotmail តែងតែដាក់អ៊ីមែលរបស់យើងនៅក្នុងថតឯកសារ Junk / Spam ។ សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានថ្មីៗនៃការបញ្ជាទិញសំខាន់ៗ ដើម្បីទទួលបានអ៊ីមែលរបស់យើង។ អ្នកគួរតែទទួលបានអ៊ីមែលមកយើង និង Paypal ។
6តើវិធីបង់ប្រាក់ណាខ្លះដែលអ្នកផ្តល់ជូន?
Paypal ត្រូវបានទទួលយក។ អ្នកមិនចាំបាច់មានគណនីជាមួយ Paypal ទេ។ Visa, MasterCard, American Express, Discover និងកាតផ្សេងទៀតជាច្រើនត្រូវបានទទួលយកដោយ Paypal ។
7តើខ្ញុំអាចលេងនៅលើគណនីរបស់ខ្ញុំនៅពេលអ្នកកំពុងធ្វើការសង្គ្រោះគណនីបានទេ?
ទេ ក្នុងពេលតែមួយ មានតែមនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលគណនីបាន។ យើងនឹងចេញប្រសិនបើអ្នកចូល។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការសាកល្បងចំនួនប្រាំបួនដោយគ្មានកំហុស ហើយបានចុះហត្ថលេខា វានឹងរាប់ថាជាការបាត់បង់ ហើយយើងនឹងត្រូវចាប់ផ្តើមកាតរបស់អ្នកឡើងវិញ។
1. ទស្សនាហាងរបស់យើង។
2. បន្ថែមសេវាកម្មដែលអ្នកចង់បញ្ចប់ទៅក្នុងរទេះទិញទំនិញរបស់អ្នក។
3. បន្តទៅ Checkout ហើយបំពេញទម្រង់បង់ប្រាក់ចេញតាមការស្នើសុំ
