आम सवाल-जवाब
1मेरे ऑर्डर करने के बाद क्या होता है?
एक बार जब आप ऑर्डर दे देंगे, तो यह स्वचालित रूप से हमारे सिस्टम में लॉग इन हो जाएगा। हम आपके खाते में साइन इन करने से पहले आपसे संपर्क करने के लिए चेकआउट करते समय आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करेंगे। आपसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका ईमेल के माध्यम से है! टेक्स्ट द्वारा संपर्क करें > ईमेल द्वारा संपर्क करें > सीधे अपने गेमर्टैग/पीएसएन से संपर्क करें। यहां मुद्दा यह है कि जब आप किसी गेम का आनंद लेते हैं, तो हम आपको आपके खाते से साइन आउट नहीं करना चाहते हैं। आपके खाते में आने के बाद हम सीधे व्यवसाय में लग जाते हैं और आपने जो भी सेवा खरीदी है उसे पूरा करते हैं। जब हमारा काम पूरा हो जाएगा, तो हम संपर्क के उन्हीं तरीकों का उपयोग करके आपको सूचित करेंगे और एक पूर्णता ईमेल भेजेंगे।
2मेरा ऑर्डर कितनी जल्दी पूरा होगा?
भुगतान के 24 घंटों के भीतर, हम सभी ऑर्डर पूरा करने की पूरी कोशिश करते हैं। कुछ सेवाओं तक पहुँचने में अधिक समय लग सकता है जैसे D1 छापे या अन्य सेवाएँ जो कम लोकप्रिय हैं। हमें कभी-कभी बड़ी मात्रा में नए सेवा ऑर्डर भी मिलते हैं जिससे हमारा पूरा होने का समय धीमा हो सकता है। पहले आओ पहले पाओ, सभी ऑर्डर पूरे हो गए हैं।
3मैंने अपने आदेश पर गलती की. क्या मैं जानकारी अपडेट कर सकता हूँ
आप ईमेल भेजकर भी अपना ऑर्डर अपडेट कर सकते हैं: [ईमेल संरक्षित] यदि आपने अपने खाते में लॉग इन रहते हुए खरीदारी की है। या आप हमारी वेबसाइट लाइवचैट का उपयोग कर सकते हैं और यदि आपने अतिथि के रूप में चेकआउट किया है तो अपना ऑर्डर नंबर और अद्यतन जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य सेवा के साथ समान आदान-प्रदान करना चाहते हैं तो आप हमारी वेबसाइट लाइवचैट से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं।
4मुझे कैसे पता चलेगा कि आप मेरे खाते के साथ खिलवाड़ नहीं करेंगे?
हम आपके खाते की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हमारे साझेदार विश्वसनीय खिलाड़ी हैं जो विशेष रूप से बेस्ट डेस्टिनी सर्विसेज के लिए काम करते हैं। हमारी प्रतिष्ठा हमारे लिए सब कुछ है और हमने अपने ग्राहकों के लिए हजारों खाता पुनर्प्राप्ति सुरक्षित रूप से की हैं। हम पूरी तरह से समझते हैं कि किसी अजनबी को अपने खाते में आने देने के लिए, कुछ हद तक विश्वास की आवश्यकता होती है। हम दृढ़तापूर्वक सुझाव देते हैं कि यदि आप चिंतित हैं तो आप हमारी प्रतिक्रिया देखें! हम यह भी अनुशंसा करेंगे कि आप अपना पासवर्ड किसी अस्थायी रूप में बदल लें और जब हम आपकी सेवा पूरी कर लें तो इसे बदल लें। हमारी टीम की सख्त नीति है कि वह आपके पीएसएन/गेमर्टैग की किसी भी सामान्य सेटिंग को संशोधित नहीं करेगी। यह आपके हथियारों और कवच को किसी अन्य गियर में नहीं डालेगा। हम वस्तुओं को इधर-उधर ले जाने या तिजोरी में जगह बनाने के लिए चीजों को रखने के लिए एक आइटम मैनेजर (जैसे डीआईएम या ईशर कमांडर) का उपयोग कर सकते हैं। हम कंट्रोलर की सेटिंग्स भी बदल सकते हैं।
5मुझे ईमेल रसीद क्यों नहीं मिली?
हॉटमेल जैसी कुछ ईमेल सेवाएँ अक्सर हमारे ईमेल को जंक/स्पैम के फ़ोल्डर में डाल देती हैं। कृपया हमारे ईमेल प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण ऑर्डर अपडेट की जाँच करें। आपको हमें और पेपैल को एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए।
6आप किन भुगतान विधियों की पेशकश करते हैं?
पेपैल स्वीकार किया जाता है. आपके पास Paypal पर खाता होना आवश्यक नहीं है. वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस, डिस्कवर और कई अन्य कार्ड पेपैल द्वारा स्वीकार किए जाते हैं।
7जब आप खाता पुनर्प्राप्ति कर रहे हों तो क्या मैं अपने खाते पर खेल सकता हूँ?
नहीं, एक समय में, किसी खाते में केवल एक व्यक्ति ही साइन इन कर सकता है। यदि आप साइन इन करते हैं तो हम साइन आउट हो जाएंगे। यदि हम त्रुटिहीन नौ परीक्षण करते हैं और हस्ताक्षर कर लेते हैं तो इसे हानि के रूप में गिना जाएगा और हमें आपका कार्ड पुनः आरंभ करना होगा।
1. हमारी दुकान पर आएं
2. जिस सेवा को आप पूरा करना चाहते हैं उसे अपने शॉपिंग कार्ट में जोड़ें
3. चेकआउट के लिए आगे बढ़ें और अनुरोध के अनुसार चेकआउट फॉर्म भरें
