Հաճախակի տրվող հարցեր
1Ի՞նչ է պատահում պատվիրելուց հետո:
Պատվերը կատարելուց հետո այն ավտոմատ կերպով մուտք կգործի մեր համակարգ: Մենք կօգտագործենք կոնտակտային տվյալները, որոնք դուք տրամադրել եք դուրս գալու ժամանակ, որպեսզի կապ հաստատենք ձեզ հետ՝ նախքան ձեր հաշիվ մուտք գործելը: Ձեզ հետ կապվելու լավագույն միջոցը էլ.փոստն է: Կապ տեքստով > Կապ էլփոստով > Կապվեք անմիջապես ձեր Gamertag/PSN-ի հետ: Բանն այստեղ այն է, որ մինչ դուք վայելում եք խաղը, մենք չենք ցանկանում ձեզ դուրս հանել ձեր հաշվից: Մենք անմիջապես գնում ենք բիզնեսի, երբ ձեր հաշվին ենք և ավարտում ենք ձեր գնած ցանկացած ծառայություն: Երբ մենք ավարտենք, մենք ձեզ կտեղեկացնենք շփման նույն մեթոդների միջոցով և կուղարկենք ավարտական նամակ:
2Որքա՞ն արագ կավարտվի իմ պատվերը:
Վճարումից հետո 24 ժամվա ընթացքում մենք փորձում ենք հնարավորինս կատարել բոլոր պատվերները: Որոշ ծառայությունների հասնելու համար կարող է ավելի երկար տևել, օրինակ՝ D1 արշավները կամ այլ ծառայություններ, որոնք ավելի քիչ տարածված են: Մենք նաև երբեմն ստանում ենք նոր ծառայությունների պատվերների մեծ ծավալ, որոնք կարող են դանդաղեցնել մեր ավարտման ժամանակը: Առաջին հերթին սպասարկվում է, բոլոր պատվերներն ավարտված են։
3Ես սխալվել եմ իմ պատվերով: Կարո՞ղ եմ թարմացնել տեղեկատվությունը
Դուք կարող եք թարմացնել ձեր պատվերը՝ ուղարկելով նաև էլ. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] եթե դուք կատարել եք ձեր գնումը, երբ մուտք եք գործել ձեր հաշիվ: կամ կարող եք օգտվել մեր կայքի ուղիղ զրույցից և տրամադրել ձեր պատվերի համարը և թարմացված տեղեկությունները, եթե դուրս եք եկել որպես հյուր: Դուք կարող եք դա անել՝ կապվելով մեր կայքի livechat-ի հետ, եթե ցանկանում եք հավասարաչափ փոխանակում կատարել մեկ այլ ծառայության հետ:
4Ինչպե՞ս իմանամ, որ դուք չեք խառնվի իմ հաշվի հետ
Մենք շատ լուրջ ենք վերաբերվում ձեր հաշվի անվտանգությանը: Մեր գործընկերները վստահելի խաղացողներ են, ովքեր աշխատում են բացառապես Best Destiny Services-ի համար: Մեր հեղինակությունը մեզ համար ամեն ինչ է նշանակում, և մեր հաճախորդների համար մենք ապահով կերպով իրականացրել ենք հազարավոր հաշիվների վերականգնում: Մենք լիովին հասկանում ենք, որ ձեր հաշվի վրա օտարին թույլ տալու համար պետք է վստահություն ցուցաբերել: Մենք խստորեն առաջարկում ենք դիտել մեր կարծիքը, եթե մտահոգված եք: Մենք նաև խորհուրդ կտանք փոխել ձեր գաղտնաբառը՝ դարձնելով ժամանակավոր և փոխել այն, երբ մենք ավարտենք ձեր ծառայությունը: Մեր թիմը խիստ քաղաքականություն ունի՝ չփոփոխելու ձեր PSN/Game Tags-ի ընդհանուր կարգավորումներից որևէ մեկը: Այն չի ներթափանցի ձեր զենքերն ու զրահները որևէ այլ հանդերձանքի մեջ: Մենք կարող ենք օգտագործել Նյութերի կառավարիչ (օրինակ՝ DIM կամ Ishtar Commander)՝ իրերը տեղափոխելու կամ պահոցում տեղ ազատելու համար: Մենք կարող ենք նաև փոխել կարգավորիչի կարգավորումները։
5Ինչու՞ ես էլփոստի անդորրագիր չստացա:
Որոշ էլփոստի ծառայություններ, ինչպիսիք են Hotmail-ը, հաճախ մեր էլ. նամակները դնում են Junk/Spam թղթապանակում: Խնդրում ենք ստուգել պատվերի կարևոր թարմացումները՝ մեր էլ. նամակները ստանալու համար: Դուք պետք է մեզ և Paypal-ին էլփոստ ստանաք:
6Վճարման ո՞ր եղանակներն եք առաջարկում:
Paypal-ը ընդունվում է: Պետք չէ հաշիվ ունենալ Paypal-ում: Visa, MasterCard, American Express, Discover և մի քանի այլ քարտեր ընդունվում են Paypal-ի կողմից:
7Կարո՞ղ եմ խաղալ իմ հաշվի վրա, մինչ դուք վերականգնում եք հաշիվը:
Ոչ: Միևնույն ժամանակ, միայն մեկ անձ կարող է մուտք գործել հաշիվ: Մենք դուրս կգանք հաշվից, եթե դուք մուտք գործեք: Եթե մենք անթերի ինը փորձարկում կատարենք և ստորագրենք, դա կհամարվի որպես կորուստ, և մենք ստիպված կլինենք վերագործարկել ձեր քարտը:
1. Այցելեք մեր Խանութ
2. Ավելացրեք այն ծառայությունը, որը ցանկանում եք լրացնել ձեր Գնումների զամբյուղում
3. Անցեք Checkout և լրացրեք վճարման ձևը, ինչպես պահանջվում է
