Саволҳое,

Вақте ки шумо фармоиш медиҳед, он ба таври худкор ба системаи мо ворид мешавад. Мо маълумоти тамосеро, ки шумо ҳангоми тафтиш пешниҳод кардаед, барои тамос бо шумо пеш аз ворид шудан ба ҳисоби шумо истифода хоҳем кард. Беҳтарин роҳи тамос бо шумо тавассути почтаи электронӣ аст! Тамос бо матн > Тамос тавассути почтаи электронӣ > Тамос бевосита ба Gamertag/PSN-и худ. Гап дар сари он аст, ки дар ҳоле ки шумо аз бозӣ лаззат мебаред, мо намехоҳем, ки шуморо аз ҳисоби худ хориҷ кунем. Вақте ки мо дар ҳисоби шумо ҳастем, мо рост ба тиҷорат меравем ва ҳар хидматеро, ки шумо харидед, ба анҷом мерасонем. Вақте ки мо анҷом медиҳем, мо шуморо бо истифода аз ҳамон усулҳои тамос огоҳ хоҳем кард ва почтаи электронӣ фиристем.

Дар давоми 24 соати пардохт, мо кӯшиш мекунем, ки ҳама фармоишҳоро иҷро кунем. Барои дастрас шудан ба баъзе хидматҳо, ба монанди рейдҳои D1 ё хидматҳои дигаре, ки камтар маъмуланд, метавонанд тӯл кашанд. Мо инчунин баъзан миқдори зиёди фармоишҳои нави хидматрасониро мегирем, ки метавонанд мӯҳлати анҷоми моро суст кунанд. Аввал меояд, аввал хизмат мекунад, ҳама фармоишҳо иҷро мешаванд.

Шумо инчунин метавонед фармоиши худро тавассути фиристодани почтаи электронӣ навсозӣ кунед: [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст] агар шумо ҳангоми ворид шудан ба ҳисоби худ харид кунед. ё шумо метавонед вебсайти моро livechat истифода баред ва рақами фармоиш ва маълумоти навшудаи худро пешниҳод кунед, агар шумо ҳамчун меҳмон баромадед. Шумо метавонед ин корро тавассути тамос бо вебсайти livechat анҷом диҳед, агар шумо хоҳед, ки бо хидмати дигар мубодилаи баробар кунед.

Мо ба амнияти ҳисоби шумо хеле ҷиддӣ муносибат мекунем. Шарикони мо бозигарони боэътимод мебошанд, ки танҳо барои хидматҳои беҳтарини тақдир кор мекунанд. Обрӯи мо барои мо ҳама чизро дорад ва барои муштариёни худ мо ҳазорҳо барқароркунии ҳисобро бехатар анҷом додем. Мо комилан мефаҳмем, ки барои иҷозат додан ба шахси бегона дар ҳисоби шумо, миқдори эътимод вуҷуд дорад, ки бояд дода шавад. Мо ба таври қатъӣ тавсия медиҳем, ки агар шумо дар ташвиш бошед, ба фикру мулоҳизаҳои мо назар кунед! Мо инчунин тавсия медиҳем, ки гузарвожаи худро ба ягон чизи муваққатӣ иваз кунед ва пас аз анҷоми хидмати шумо онро иваз кунед. Дастаи мо сиёсати қатъӣ дорад, ки ягон танзимоти умумии PSN / Gamertags-и шуморо тағир надиҳад. Он силоҳ ва зиреҳи шуморо ба ягон фишанги дигар ворид намекунад. Мо метавонем менеҷери ашёро истифода барем (ба монанди DIM ё Commander Ishtar) барои интиқол додани ашё ё гузоштани чизҳо барои ҷойгир кардани ҷой дар анбор. Мо инчунин метавонем танзимоти контроллерро тағир диҳем.

Баъзе хидматҳои почтаи электронӣ ба монанди Hotmail аксар вақт мактубҳои моро дар папкаи номатлуб / спам ҷойгир мекунанд. Лутфан навсозиҳои муҳими фармоишро тафтиш кунед, то паёмҳои электронии моро гиред. Шумо бояд ба мо ва Paypal почтаи электронӣ гиред.

PayPal қабул карда мешавад. Ба шумо лозим нест, ки бо PayPal ҳисоб дошта бошед. Visa, MasterCard, American Express, Discover ва якчанд кортҳои дигар аз ҷониби Paypal қабул карда мешаванд.

Не. Дар як вақт танҳо як шахс метавонад ба ҳисоб ворид шавад. Агар шумо ворид шавед, мо аз он хориҷ мешавем. Агар мо озмоиши нӯҳро бенуқсон анҷом диҳем ва имзо кунем, он ҳамчун зиён ҳисобида мешавад ва мо бояд корти шуморо аз нав оғоз кунем.