Foire aux Questions

Une fois que vous aurez passé une commande, celle-ci sera automatiquement connectée à notre système. Nous utiliserons les informations de contact que vous avez fournies lors du paiement pour vous contacter avant de vous connecter à votre compte. La meilleure méthode pour vous contacter est par e-mail ! Contact par SMS > Contact par Email > Contact directement sur votre Gamertag/PSN. Le point ici est que pendant que vous appréciez un jeu, nous ne voulons pas vous déconnecter de votre compte. Nous passons directement aux affaires une fois que nous sommes sur votre compte et réalisons le service que vous avez acheté. Lorsque nous aurons terminé, nous vous informerons en utilisant les mêmes méthodes de contact et enverrons un e-mail de finalisation.

Dans les 24 heures suivant le paiement, nous faisons de notre mieux pour finaliser toutes les commandes. Certains services peuvent prendre plus de temps à atteindre, comme les raids D1 ou d'autres services moins populaires. Nous recevons également occasionnellement un volume élevé de nouvelles commandes de services, ce qui peut ralentir nos délais de réalisation. Premier arrivé, premier servi, toutes les commandes sont terminées.

Vous pouvez également mettre à jour votre commande en envoyant un e-mail : [email protected] si vous avez effectué votre achat en étant connecté à votre compte. ou vous pouvez utiliser le chat en direct de notre site Web et fournir votre numéro de commande et des informations mises à jour si vous avez réglé votre commande en tant qu'invité. Vous pouvez le faire en contactant notre site livechat si vous souhaitez effectuer un échange égal avec un autre service.

Nous prenons très au sérieux la sécurité de votre compte. Nos partenaires sont des acteurs de confiance qui travaillent exclusivement pour Best Destiny Services. Notre réputation signifie tout pour nous et pour nos clients, nous avons effectué en toute sécurité des milliers de recouvrements de comptes. Nous comprenons parfaitement que pour laisser un étranger accéder à votre compte, il faut lui accorder une certaine confiance. Nous vous suggérons fortement de consulter nos commentaires si vous êtes inquiet ! Nous vous recommandons également de remplacer votre mot de passe par un mot de passe temporaire et de le modifier une fois votre service terminé. Notre équipe a pour politique stricte de ne modifier aucun des paramètres généraux de vos PSN/Gamertags. Il n'infusera pas vos armes et armures dans d'autres équipements. Nous pouvons utiliser un gestionnaire d'objets (tel que DIM ou Ishtar Commander) pour déplacer des objets ou les placer pour libérer de l'espace dans le coffre-fort. Nous pouvons également modifier les paramètres du contrôleur.

Certains services de messagerie comme Hotmail placent souvent nos e-mails dans le dossier Courrier indésirable/Spam. Veuillez vérifier les mises à jour importantes des commandes pour recevoir nos e-mails. Vous devriez nous envoyer, ainsi qu'à Paypal, un e-mail.

Paypal est accepté. Vous n'êtes pas obligé d'avoir un compte Paypal. Visa, MasterCard, American Express, Discover et plusieurs autres cartes sont acceptées par Paypal.

Non. À la fois, une seule personne peut être connectée à un compte. Nous allons être déconnectés si vous vous connectez. Si nous effectuons un Nine Trials sans faille et que nous sommes signés, cela comptera comme une perte et nous devrons redémarrer votre carte.